จุดประสงค์ที่แท้จริงของเสียงปิ๊งป่องกับเสียงนกร้องในสถานีรถไฟ

เมื่อขึ้นรถไฟที่ญี่ปุ่น ทุกคนเคยได้ยินเสียงปิ๊งป่องหรือเสียงนกร้องจิ๊บ ๆ ที่บริเวณช่องตรวจตั๋วหรือบนชานชาลาไหมคะ ทำไมภายในสถานีถึงเปิดเสียงพวกนี้ ? เป็นเสียงแบคกราวน์หรือเปล่า ? หรือเป็นเสียงเตือนภัย ? เราลองไปหาเหตุผลของการใช้เสียงพวกนี้กันค่ะ

เสียงเหล่านี้ ในภาษาญี่ปุ่นเรียกว่า 盲導鈴 (Moudourei) เป็นเสียงที่มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับนำทางแก่ผู้พิการทางสายตาไปยังตำแหน่งของเครื่องตรวจตั๋วหรือทางเข้าออกของสถานี เรียกได้อีกอย่างว่า “กริ่งนำทาง”

แล้วทำไมถึงมีเสียงหลายแบบกันนะ ? ในปี 2000 ได้มีการดำเนินการใช้กฎหมายเกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกของผู้สูงอายุและผู้พิการทางร่างกายในการใช้ระบบขนส่งสาธารณะ ซึ่งในภาษาญี่ปุ่นเรียกว่า 交通バリアフリー法 (Koutsuu Barrie Free Hou) ประเภทของเสียงที่ใช้จึงได้ยึดตามเกณฑ์ของกฎหมายนี้ ต่อมาในปี 2001 กระทรวงคมนาคมได้ประกาศแนวทางในการอำนวยความสะดวกของผู้โดยสารระบบขนส่งสาธารณะ (Barrier Free Seibi Guidline) ทำให้มีการกำหนดมาตรฐานของสิ่งอำนวยความสะดวกในระบบขนส่งสาธารณะเป็นไปในรูปแบบเดียวกัน

ในปี 2006 มีการเผยแพร่กฎหมายใหม่ที่เกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกของผู้สูงอายุและผู้พิการทางร่างกายเช่นเดิม (Barrier Free Shinhou) ซึ่งกฎหมายใหม่นี้ถูกบังคับใช้ในเดือนธันวาคม ทำให้ตามทางเดินหรือทางเชื่อมต่าง ๆ ภายในอาคารหรือสถานีจึงต้องยึดหลักปฏิบัติตามไกด์ไลน์ของปี 2001 ด้วยเช่นกัน

จากแนวทางปฏิบัติที่ถูกบังคับใช้นั้น ทำให้มีการกำหนดใช้เสียงที่แตกต่างกันตามแต่ละจุดคือ บริเวณช่องตรวจตั๋วและทางเข้าออกบนดินของสถานีรถไฟใต้ดินให้ใช้เสียงปิ๊งป่องหรือเสียงที่คล้ายกัน และบริเวณบันไดของชานชาลาให้ใช้เสียงนกร้องจิ๊บ ๆ หรือเสียงที่คล้ายกัน ระดับความดังของเสียงนั้นจะดังกว่าเสียงรอบ ๆ ประมาณ 10 เดซิเบลเพื่อไม่ให้ถูกกลบด้วยเสียงรอบข้าง

นอกจากเสียงแล้ว ก็ยังมีวิธีการอื่น ๆ อีกมากมาย ทุกคนเคยสังเกตไหมคะ อย่างเช่น คำแนะนำด้วยเสียงในห้องสุขาและบันไดเลื่อน ป้ายสัญลักษณ์ ตัวหนังสือภาพ อักษรเบรลล์ และอีกมากมายเพื่อให้เหล่าผู้สูงอายุหรือผู้พิการสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบายที่สุด

สำหรับคนทั่วไปอาจมองว่ามันก็เป็นหนึ่งในเสียงรอบ ๆ ตัวที่มักจะได้ยินที่สถานี แต่เสียงเหล่านี้กลับมีความสำคัญมากกว่าที่คิด ความจริงแล้วยังมีผู้คนอีกมากมายที่ต้องพึ่งพาสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ ถือเป็นประเทศที่ให้ความใส่ใจกับผู้ใช้บริการมาก ๆ เลย เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่บางทีเราเผลอมองข้ามไป กลับมีประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่สำหรับคนอีกหลายกลุ่มเลยว่าไหมคะ ^^

เสียงตัวอย่าง 盲導鈴 (Moudourei) ของรถไฟสาย JR-EAST

สรุปเนื้อหาจาก excite